Όταν μιλάμε για μακροχρόνια επιτυχία και σταθερές συνεργασίες, συχνά παραλείπουμε τα πρόσωπα πίσω από αυτές. Όμως είναι ακριβώς άνθρωποι όπως ο Βαλέρι Ιβάνοβ Βασίλεφ – ένας άνθρωπος με όραμα, επιμονή και επαγγελματισμό – που μετατρέπουν ένα εμπορικό σήμα σε ένα αξιόπιστο όνομα στην τοπική αγορά. Εδώ και 17 χρόνια, είναι μέρος της οικογένειας franchise της Rollplast, διευθύνοντας την εταιρεία Hena ΕΠΕ – έναν καταξιωμένο ηγέτη στην πώληση και τοποθέτηση κουφωμάτων στην περιοχή του Βιντίν και πέραν αυτής.
Από ένα μικρό γραφείο σε μεγάλα έργα
Μεταξύ των έργων που έχει υλοποιήσει η Hena ΕΠΕ, ξεχωρίζει μια τετραώροφη πολυκατοικία – παράδειγμα της εμπιστοσύνης που δείχνουν οι πελάτες στον Βαλέρι και την ομάδα του. Επιπλέον, εκτελούν με επιτυχία παραγγελίες σε πιο απομακρυσμένες περιοχές όπως το Κοζλοντούι, εξυπηρετώντας ολόκληρη την επαρχία του Βιντίν. Αυτό αποδεικνύει ότι ένα καλό όνομα και η σοβαρή προσέγγιση προς τον πελάτη δεν γνωρίζουν γεωγραφικά όρια. Με κάθε νέο έργο, η εταιρεία ενισχύει τη φήμη της ως ένας αξιόπιστος συνεργάτης, ικανός να υλοποιήσει τόσο μικρά όσο και μεγάλα έργα, ανεξάρτητα από την πολυπλοκότητα ή την απόσταση.
Η επιχειρηματικότητα ως προσωπική αποστολή
Για τον Βαλέρι, η επιχειρηματικότητα δεν είναι απλώς εμπόριο – είναι αποστολή. Μια αποστολή που του έχει φέρει επαγγελματικές επαφές, φιλίες και πάνω απ’ όλα – ικανοποίηση. Όπως λέει ο ίδιος, το πιο πολύτιμο που έχει χτίσει είναι το όνομά του – ένα όνομα ανθρώπου και εταιρείας που δεν θα προδώσουν την εμπιστοσύνη του πελάτη. Στο Βιντίν και στις γύρω περιοχές, το όνομα Hena ΕΠΕ είναι συνώνυμο με την ποιότητα, την εντιμότητα και την αξιοπιστία – κάτι που δεν αγοράζεται αλλά χτίζεται με τα χρόνια.
Ματιά στο μέλλον
Σήμερα, ο Βαλέρι συνεχίζει να κοιτά μπροστά. Ο στόχος του για τα επόμενα χρόνια είναι σαφής – διεύρυνση του όγκου εργασιών και αύξηση της ομάδας εγκαταστατών, η οποία προς το παρόν αποτελείται από πέντε άτομα. Κατά τη γνώμη του, το δυναμικό είναι μεγάλο, και η ποικιλία των προϊόντων και συστημάτων που προσφέρει η Rollplast ανοίγει νέους δρόμους ανάπτυξης – τόσο για την επιχείρησή του όσο και για όλους τους συνεργάτες στο δίκτυο.
Προκλήσεις και μαθήματα
Φυσικά, η επιχειρηματική πορεία δεν είναι χωρίς δυσκολίες. Ο Βαλέρι μοιράζεται ανοιχτά ότι η συντήρηση γραφείου, οι μισθοί των εργαζομένων και η ασυνέπεια ορισμένων εγκαταστατών που δεν είναι συμβεβλημένοι – αποτελούν πραγματικές προκλήσεις. Σε τέτοιες περιπτώσεις, όταν οι πελάτες έχουν πρόβλημα, απευθύνονται συχνά στο πλησιέστερο κατάστημα Rollplast – ακόμα και αν η εγκατάσταση έχει γίνει από εξωτερικό συνεργάτη. Αυτό φέρνει τα γραφεία σε δύσκολη θέση, που απαιτεί λεπτούς χειρισμούς και επαγγελματισμό.
Ωστόσο, ο Βαλέρι είναι κατηγορηματικός – τα πλεονεκτήματα της συνεργασίας με τη Rollplast υπερτερούν. Ανάμεσα σε αυτά ξεχωρίζει την ισχυρή διαφημιστική υποστήριξη που παρέχει το brand στους συνεργάτες του, καθώς και την πάντα έγκαιρη συνεργασία με την παραγωγή και την περιφερειακή ομάδα.
Η υποστήριξη που κάνει τη διαφορά
Για κάθε πρόβλημα ή δυσκολία που έχει αντιμετωπίσει κατά τη διάρκεια της δουλειάς του, ο Βαλέρι λέει ότι πάντα έχει λάβει στήριξη από την ομάδα της Rollplast. Αυτό είναι κάτι που εκτιμά ιδιαίτερα – ειδικά σε καιρούς όπου πολλές εταιρείες απομακρύνονται από την ουσιαστική υποστήριξη των συνεργατών τους. Η σιγουριά ότι πίσω του βρίσκεται ένας σταθερός παραγωγός του δίνει την αυτοπεποίθηση να αναπτύσσει την επιχείρησή του και να σχεδιάζει μακροπρόθεσμα.
Συμβουλές από έναν έμπειρο συνεργάτη
Ως άνθρωπος που έχει διανύσει μακρύ δρόμο στον κλάδο των κουφωμάτων, ο Βαλέρι έχει ένα ξεκάθαρο μήνυμα προς τους νέους συνεργάτες της Rollplast:
«Γνωρίστε τα προϊόντα σε βάθος. Η γνώση φέρνει σιγουριά – και η σιγουριά φέρνει πελάτες.»
Είναι πεπεισμένος ότι η καλή γνώση των συστημάτων, των πλεονεκτημάτων και των δυνατοτήτων τους δίνει στον πωλητή τη δύναμη να εμπνεύσει εμπιστοσύνη και να κατευθύνει τον πελάτη στην καλύτερη λύση για τις ανάγκες του.
Καθαρό μήνυμα προς τους τελικούς πελάτες
Τέλος, ο Βαλέρι απευθύνει και ένα ξεκάθαρο μήνυμα προς τους τελικούς πελάτες:
«Η Rollplast είναι μια καταξιωμένη, σταθερή και αναπτυσσόμενη εταιρεία. Αυτό σημαίνει ότι ακόμη και μετά από 5 ή 10 χρόνια, θα μπορούμε να διατηρούμε τα προϊόντα που έχουμε τοποθετήσει σε άριστη κατάσταση. Οι πελάτες μπορούν να είναι σίγουροι – πίσω μας υπάρχει ένας αξιόπιστος συνεργάτης που δεν πρόκειται να εξαφανιστεί από την αγορά.»
Αν θέλετε να γίνετε μέρος του δικτύου franchise της Rollplast, μπορείτε να μάθετε περισσότερα εδώ!